• Amazon Telephone

Amazon Telephone

Leader mondial dans le domaine du commerce en ligne, Amazon, cette place de marché qui permet à tout le monde d’y trouver chaussures à ses pieds, a été créé en juillet 1994 par Jeff Bezos. À cette époque, les articles commercialisés sur le site étaient surtout les livres. Son développement s’est également démarqué par la diversification progressive des produits mis en vente par l’enseigne. Désormais, toutes les catégories d’articles sont répertoriées dans son catalogue de produits. Son siège est basé à Seattle mais l’entreprise dispose d’une filiale sur le territoire national depuis 2000.

Utilisation possible de cette place de marché par tout le monde

Avec le rythme effréné du quotidien, faire les courses en passant de boutique en boutique s’avère infaisable pour la plupart des gens. Ainsi l’achat en ligne est devenu le mode classique de faire les courses. Il fait partie des enseignes à grande renommée dans ce secteur. Une telle appréciation provient surtout de son système facile à appliquer. Sur ce marketplace, il n’y a pas que des e-commerçants professionnels qui possèdent d’énormes achalandages. Les propriétaires qui souhaitent se séparer de certains de leurs effets et de leurs biens peuvent également y vendre leurs affaires directement. Par ailleurs, pour multiplier leur chance de vendre davantage, certains sites e-commerces n’hésitent pas à passer par son biais pour liquider leurs produits.

Quels sont les avantages d’acheter sur Amazon?

Les clients qui viennent acheter sur Amazon obtiennent plusieurs privilèges non négligeables. Ce sont entre autres:
• la grande diversité des produits offrant un choix impressionnant aux clients;
• la praticité du site, un seul clic permet de faire un achat sans besoin de saisir quoi que ce soit;
• l’existence d’assurance si jamais un problème surgit;
• la disponibilité du comparateur permettant de trouver le meilleur rapport qualité-prix;
• l’accès facile à tous les produits

Comment contacter Amazon?

Que ce soit pour le suivi d’une commande, ou pour tout autre raison, il est possible de contacter directement le service client d’Amazon en leur téléphonant. Normalement, les clients possèdent un compte. Ces derniers peuvent laisser un message via leur compte en précisant leur souhait d’être rappelé et en mentionnant explicitement la raison de la demande de contact. Cela peut être un retour de commande, un problème, une annulation, un suivi ou autres. Pour ce faire, il faut aller dans « Nous contacter » puis suivre les étapes, pour finir par cliquer sur « téléphone ». Le client doit alors laisser son numéro pour que l’équipe le rappelle.

La manière la plus simple d’y arriver est d’appeler directement l’équipe au 08 05 10 14 20 (00 49 941 788788 pour les USA). Ce numéro est joignable 7j/7 à partir de 6 heures du matin jusqu’à minuit.